一点点奶茶喝出头发!顾客索赔反被起诉,这是怎么回事?
因为双方并没有就此事达成一致，现在当地市场监管部门已介入调查。而一点点的门店认为没有证据证明是门店的问题，而且门店店员也不存在不当发言。所以，一点点不愿意满足消费者提出的当面道歉及网上澄清的要求。一点点上海的总公司已起诉周女士。也就是说，这要走司法程序了。
从下午发现了杯子里有头发，到了晚上，一点点奶茶店也没有承认是他们的失误，明确告诉该女子，他们不道歉就是不道歉，让该女子想怎么样有本事就去使。女子报警后，店方依旧坚持自己的立场，并表示女子想要道歉，可以去找第三方鉴定，如果是奶茶店店员的，他们才愿意道歉。
女子喝一点点奶茶喝出头发，具体是一个非常喜欢喝奶茶的女子，在一点点奶茶店内点了一杯奶茶，在插入吸管后，发现奶茶的内壁有一根头发。女子觉得卫生情况堪忧，立即和店员反映。
这件事情肯定是奶茶店的责任，因为消费者在进行消费的时候是不可能将自己的头发放进来进行讹人的，这位女子奶茶也刚喝了一点点。
知名奶茶指责顾客喝出头发索赔是敲诈勒索，首先我认为知名奶茶这样的做法不太妥当，这样做也会让人觉得特别豪横。因为在头发还不能确定到底是怎么出现在奶茶里面的时候，知名奶茶就直接指责顾客是敲诈勒索，这也很容易让人觉得这样的服务态度有欠缺。
当时该女子在一点点买了一杯奶茶，插吸管的时候没有发现异样，后来喝着喝着就发现了一根头发附在了杯壁上，随即该女子就马上拍摄了一段证明奶茶里有头发的视频，并向商家讨要说法。
上热搜!一点点被曝喝出苍蝇,涉事奶茶店是如何解决这件事的?
1、综上所述，一点点奶茶店应更加注重卫生管理，尤其是在开门和关门时确保门窗紧闭，以防止苍蝇等害虫进入。同时，希望消费者能够保留相关证据，继续维护自己的合法权益。
2、涉事的门店得知道这件事后，要求其去医院检查。如果检查有问题再联系一点点。而龙女士已将此事反映给市场监管部门。事实上一点点已经遭遇了很多因为食品安全和卫生隐患的投诉，多次都是因为饮品偷工减料，喝出虫子头发等异物。甚至有网友反映一点点员工态度恶劣。
3、李女士要求涉事门店赔偿7-8万的后续治疗费，但门店负责人表示，最多只能赔付4万。对此，李女士表示并不接受。于是，她找上了媒体，曝光了这一事件。这件事越闹越大，在网上持续发酵了一个月。4月10日晚，经过沟通协商，两方才达成和解。而作为火锅店合伙人之一，陈赫也在社交平台上发表了道歉言论。
4、而且在他们的食堂中吃出苍蝇头发等等，还有钢丝球等等1系列的东西。正是因为这个情况。衡水桃城中学也次次上了热搜，让我们看到了衡水桃城的丑闻。 对于衡水桃城中学这1现状，很多人也表示了非常多的不满。
5、随后才出现热搜中事件：该店因卫生状况不符合标准、苍蝇飞舞、无经营许可证等问题，被市场监管部门责令停业整改。针对合肥市淮河路“辣斗辣”火锅店被曝光的不规范操作现象，“辣斗辣”火锅发布致歉声明称，“紧急处置”，“已经在最短时间内按监管部门要求完成整改”。
6、还有郑凯的火凤祥火锅店也曾被爆出个别店铺存在食品安全问题，甚至关晓彤代言的“天然呆奶茶还被加盟商起诉。
福州一点点奶茶里喝出一厘米长黑虫,为何此类事件频频发生?
1、首先，食品安全事件对消费者信任的冲击是巨大的。奶茶作为流行的饮品，其卫生状况直接关系到消费者的健康。在此次事件中，消费者在享受奶茶时遭遇了异物，这不仅造成了生理上的不适，更是对心理的强烈冲击。其次，食品安全不容忽视。
一点点奶茶多次被报道喝出异物?
是的，一点点奶茶喝出蟑螂、黑色虫子等事件已经不是一次两次了，在2017年11月份就有来自上海的网友称一点点奶茶当中喝出蟑螂。2018年4月，顾客黄小姐在一湖南长沙一点点奶茶店内喝出玻璃渣。2020年8月，江西南昌周女士在一点点奶茶中喝出苍蝇。
首先，食品安全事件对消费者信任的冲击是巨大的。奶茶作为流行的饮品，其卫生状况直接关系到消费者的健康。在此次事件中，消费者在享受奶茶时遭遇了异物，这不仅造成了生理上的不适，更是对心理的强烈冲击。其次，食品安全不容忽视。
双方就此事还没有达成一致的处理结果，一点点奶茶坚持这个苍蝇不会出现在店内，所以他们拒绝道歉和其他赔偿，此前一点点奶茶就应为食品安全问题遭到相关部门的点名批评，我们也希望作为餐饮行业的他们来说，一定要注重饮食的健康和安全，这样才能获得消费者的支持和认可。
